اقتصاد سنتی کار خطیری را در تبیین تصمیم گیری های انسان در شرایطی ایفا می کنند.
که در آن هر فردی دارای حقایق و تفکراتی منطقی منحصری هستند.
با این حال ما در زندگی های روزمره خود اغلب اطلاعات و تصمیمات کاملی نداریم .
و بالطبع این وضع برای ما فواید عاطفی در پی نخواهد داشت.
مقابله با این تصمیمات پرخطر و نامعلوم روزمره اغلب می تواند منجر به سوگیری.
نیاز به تنظیم هیجانی و در نتیجه شکل گیری عادت نیز شود.
بنابراین برای تبیین بهتر این انتخاب های ریسک آفرین و نامعلوم علم اقتصادهای رفتاری پلی می زند.
بر نظریه ها و تحقیقات موجود در حوزه های گوناگون روانشناسی.
این نظریات همه در جهت ارائه بینش های خاصی در باب چگونگی تصمیم گیری های بهتر روزمره.
(و با اشاره ای بر انتخاب های دیگران نیز) تلاش می کنند.
برای درک و کاربرد این بینش ها ما باید ابتدا با یک پیش فرض اساسی شروع کنیم.
همه ما همواره درمورد انتخاب ها و تصمیمات خودیک طور فکر نمی کنیم.
گاهی اوقات ما ممکن است به چیزهایی سریع تر و خودکارتر فکر کنیم.
گاهی اوقات دیگر ما ممکن است در مورد چیزها بیشتر و سنجیده تر تأمل کنیم.
در نتیجه هر یک از این روش های انتخاب کردن با مزایا و معایب خاص خود همراه است.
تفکر سریع و کُند
دنیل کانمن اقتصاددان رفتاری در کتابش "تفکر سریع و کند" ؛ نکاتی ظریف در مورد فکرکردن جزیی تر را برمی شمرد.
به ویژه او از یک نظام دوقالبی شناختی استفاده می کند. کانمن(2011) تبیین می کند:
سیستم 1 سریع تر و خودکارتر عمل می کند؛ توأم با کمی یا هیچ گونه تلاش و حس کنترل ارادی.
سیستم 2 در تخصیص توجه به فعالیت های نیازمند تلاش ذهنی درخواستی زیاد از قبیل محاسبات پیچیده است.
کارکردهای سیستم2 اغلب با تجارب فردی، کنشگری، انتخاب و تمرکز درآمیخته است.
- کانمن(2011) در بقیه کتابش به طور مفصل تفاوت بین این دو فرآیندکلی تفکر.
- و اثرات آن بر هر نوع تصمیم گیری را مورد بحث قرار می دهد.
- مخصوصاً، او برمی شمرد در حالی که سیستم 1 تفکر ممکن است سریع و بی نتیجه باشد .
- و اغلب نتیجه گیری های اشتباه و عجولانه ای گرفته می شود.
- و پر از ظن ها و پیشداوری های خیال پردازنه و سمبل اعتماد به نفس بیش از حد است.
- در مقابل سیستم 2 تفکر معمولاً متعادلتر است و مستلزم اطلاعات بهتر .
- و استفاده از قائده گذاری های معتبرتر مستلزم توجه و تلاش است.
- بنابراین در کل، بیشترین ظرفیت تصمیم گیری ما اغلب صرف برقرار تعادل .
- و مدیریت مواقعی است که ما سریع فکر می کنیم در برابر مواقعی که کند فکر می کنیم.
قواعدی ساده برای تصمیم گیری بهتر
با توجه به آنچه گفته شد چند نکته کلی می تواند موجب بهبود تصمیم گیری شما شود.
1)پس از استراحت یا خوابیدن تصمیم بگیرید
وقتی شما باید تصمیمات مهم و بزرگی بگیرید ممکن است .
بهترین زمان آن موقعی باشد که شما آسوده، متمرکز و سرحال هستید.
مطابق با نظر کانمن(2011) تفکر پیچیده و پرتلاش(سیستم 2) مستلزم توجه انگیزش و خودکنترلی است.
همه این منابع با وجود مشغله زیاد، استرس و خستگی شما با محدودیت بیشتری مواجه می شود.
گرچه ازاین ایده انتقاداتی شده است بازبینی های اخیر توسط باومیستر، تیک و وهس(2018) .
اثرات منفی چنین نقصانی بر تصمیم گیری کودکان در مدارس، کارکنان بیمارستان، قضات .
و رأی دهندگان را برشمردند. بنابراین در صورت امکان زمانی که سرحال، آسوده خاطر.
و انرژی و انگیزه برای صرف کردن بر روی کاری را دارید به تصمیمات مهم فکر کنید.
اگر مادر شما به شما می گوید "بگیر بخواب و صبح تصمیم بگیر" احتمالاً آن بهترین توصیه باشد.
2)از زمان حداکثر استفاده را ببرید
- فکرکردن واضح و منطقی بسیار زمان بر است.
- وقتی ما تحت فشار زمان کم و ضرب الجعل های کوتاه هستیم.
- تفکرسریع(سیستم 1) در عوض افسار عمل را در دست دارد.
- برای مثال براساس تحقیقات انجام شده در زمینه تصمیمات مالی توسط کرچلر و همکارانش(2017).
- افراد هنگام محدودیت زمانی احتمال بیشتری دارد دست به انتخاب های خطرناکی بزنند.
- بنابراین وقتی ما عجله داریم فوراً به جای سنجیدن دقیق واقعیت ها .
- و اطلاعات نتیجه گیری هایی همساز با پیشداوری های خود می کنیم.
- بنابراین سریع فکر کردن ممکن است برای تصمیمات کوچک و همیشگی روزمره ای مفید باشد.
- که نیازی به تعمق زیاد یا مداخله خطرآفرین برای فرد در آن نیست.
- با این حال اگر تصمیمات پیچیده تر و مهم تری باید گرفته شود.
- پس زمانی را برای سنجیدن و فکر کردن به همه جوانب آن اختصاص دهید.
3)واقعیت ها را گردآوری کنید
فراتر از داشتن زمان و انرژی برای درست فکر کردن تصمیمات ما به اندازه اطلاعات ما از انتخاب ها و گزینه هایی که داریم مفید است.
ما می توانیم ساعت ها بر روی یک انتخاب تعمق کنیم اما اگر اطلاعات ما برای خوب فکر کردن خیلی کم یا بدون پشتوانه کافی باشد.
بنابراین همه آن تلاش ها و افکار اثربخشی بسیار کمی خواهد داشت.
در نهایت با وجود چنین تصمیمات نامعلومی ما گرفتار یکسری پیشداروی ها برای پرکردن شکاف ها به هر طریق می شویم(سیستم1).
بنابراین، هر چه حقایق و اطلاعات معتبرتری در مورد یک تصمیم جمع آوری کنیم.
و بسنجیم بیشتر می توانیم احتمال تصمیمات نامعلوم را کاهش دهیم و انتخاب های بهتری را رقم بزنیم.
برای مثال، کار آریلی(2000) نشان می دهد که بیشتر مشتریان تحت کنترل جریان اطلاعاتی هستند .
که آنها از تصمیم یک مشتری دریافت می کنند، هر چه بهتر بتوانند با اولویت های خود وفق یابند.
دانش آنها از آن حیطه بهبود می یابد و اطمینان بیشتری به برداشت های خود پیدا خواهد کرد.
با این حال، هیچ چیزی مانند اطلاعات"کامل" وجود ندارد و ارزیابی بی حد دیگر اثربخش نیست.
(گاهی اوقات فلج در تحلیل نامیده می شود) اریلی(2000)نیز خاطر نشان می سازد.
که کنترل جریان اطلاعات پر زحمت و مقرون به مالیات است.
با توجه به این موارد این ترفند برقراری توازن اطلاعات مهم برای تصمیم گیری است.
پس وقتی چیزی مهم و بزرگ مدنظر شما است.
برای انتخاب بهتر فرآیندهای سیستم2 خود را در کنار جمع آوری هر چه بیشتر حقایق تقویت کنید.
4)از همه حقایق استقبال کنید
گاهی اوقات تفکر سریع ما در اینکه چگونه ما حقایق اطلاعات و گزینه ها را نه تنها در تصمیم نهایی در حین تصمیم گیری می سنجیم.
به سمت سوگیری منحرف می شود. به ویژه همانطور که گیلبرت(1991) بیان کرد .
ما اغلب به طور خودکار چیزها را قبل از سنجیدن دقیق آنها به عنوان درست می پذیریم.
همچنین براساس نظر ************دا(1990) استدلال ما در مورد مسائل ممکن است.
با "غرض ورزی های جهت دار"برانگیخته شود و در نتیجه ما را به سمت بازبینی انتخابی تنها اطلاعات.
و حقایقی سوق دهد که هماهنگ با باورهای قبلی ما است.
با توجه به این ها، ما می توانیم اغلب به جای نگریستن در همه آن چیزهایی که اطلاعات .
و حقایق در عمل به ما نشان می دهند با شتابزدگی نتیجه گیری کنیم یا از اعتقادات خود به طور سوداری دفاع کنیم.
بنابراین آنچه باعث تصمیم گیری های مهم می شود برای گشودگی در برابر همه حقایق و احتمالات .
(به ویژه احتمالات ناخواسته یا بد از نظر شما) مثمر ثمر است.
ضمن آنکه چالش برانگیزتر و در آن واحد شاید ناخوشایند از آن، این طرز فکر به ما کمک می کند.
تا از تصمیم گیری های مهمی که برای لحظاتی ما را خوشحالی اما بعداً نابودی به بار می آورد بپرهیزیم.
5)قواعد را بیافرینید(قائده گذاری)
- حتی بهترین تصمیم گیرندگان نیز باز هم انسانند و ممکن است دچار اشتباه شوند.
- همه ما گاهاً خسته، بی انگیزه، عجول، استرسی و هیجانی می شویم.
- از آن گذشته روی هم گذاشتن تمام حقایق و افکار به صورت درست برای هر تصمیمی غیرممکن است.
- به ویژه اینکه ما همزمان هر روز زندگی های خود را یکی پس از دیگری از سر می گذرانیم.
- دلیلش آنست که وقتی تصمیم گیرندگان دقیق فکر می کند با اثربخشی بیشتری می توانند.
- قواعد و فرمول های ساده ای برای انتخاب کردن های بهتر حتی برای مواقع شتابزدگی های بعد از آن انتخاب و وضع کنند.
- کانمن در کتاب تفکر سریع و کند (2011) اذعان می کند که استفاده از چنین استراتژی.
- فرمول و الگوریتم هایی اغلب برای تصمیم گیری شهودی در برخی حیطه ها برترند.
- همچنین در یک مقاله مروری در مورد اقتصاد رفتاری ریسیاردی و سیمون(2000) به سرمایه گذاران توصیه می کنند.
- تا یک چک لیست سرمایه داری را به عنوان بخشی از "استراتژی تجارت مبادی "به منظور به حداقل رساندن اثرات .
- غرض ورزی های عاطفی و همچنین جلوگیری از تأثیرات آنی بر تصمیمات خرید و فروش ترتیب دهند.
با نگاهی بیشتر بر نمونه های هر روزه، افراد ممکن است لیست خریدی را در منزل ضمن در نظر گرفتن ملزومات واقعی خود.
(و پیاده کردن آن در فروشگاه ها) به جای وسوسه شدن از طریق گرسنگی های فوری یا شیرینی های گران قیمت تهیه کنند.
از طرفی دیگر آنها ممکن است یک حد سقف ثابتی برای خریدهای بزرگ خود مدنظر قرار دهند.
همچنان که آنها بی طرفانه مایحتاجی که استطاعت آن را دارند .
(به جای اینکه محو خانه یا اتومبیلی شوند که تا مدت ها بعد نیز توان تهیه آن را ندارند) در نظر دارند.
به طور خلاصه، حتی در موقعیت هایی که ما ممکن است گرفتار سوگیری و افکار عاطفی شویم.
می توانیم پیشاپیش قواعد یا فرمول هایی برای روزهای سخت پیش رو مهیا کنیم.